沃尔玛的老板是谁?询问详细信息

罗伯逊?沃尔顿不仅是世界上最富有的人,也是著名的隐士。零售巨头从不给小费。一个理发师说:“我给沃尔顿剪了85次头发,他从来没有再给过我一分钱。”这位富翁拒绝接受记者采访,他的新闻秘书拒绝回答有关沃尔顿私生活的问题。“这是个人问题,无可奉告。请问我们是怎么操作的。”这是他新闻秘书的标准回答。冷清开场1945,27岁的Sam?沃尔顿刚刚摆脱了长子罗伯逊的出生带来的财务困难,在阿肯色州的新港开了第一家零售店。开店的资金都是亲戚筹集的。这个聪明的爱卖东西的年轻人充满了希望。美国零售巨头杰伊?西?彭妮祝愿他的爱人有一个新家。沃尔顿曾为他工作,月薪85美元。沃尔顿在那里掌握了最初的销售技巧:学会节约纸质包装,明白任何一家店的成功不仅在于商品,更在于销售商品的人。

整个城市似乎都来观看新店的开业。不是因为纽波特人这辈子没见过这么小规模的店,而是想看到有勇气涉足英镑主导的零售业的店主。斯特林先生是新港唯一一家大型购物中心的所有者。除了这个购物中心,这里的4000名居民从未去过其他商店。在一些简单的开业仪式后,顾客们通常会去斯特林饭店。

这是一个糟糕的开始。沃尔顿当时知道他需要微笑。他亲自在门口迎接顾客,和他们打招呼,和他们聊天,好像是他为他们开了这个小店。他能和每个人聊上几个小时,还能不厌其烦地聊到自己的儿子。儿子刚过1岁,沃尔顿曾梦想成为他的接班人。沃尔顿煞费苦心地设法使小店生意兴隆起来。他借了些钱,在店前买了个冷饮摊,第一次尝到了成功的喜悦。孩子们在摊位前买冷饮,顾客在店内收银台前付款。他们排的长队让他兴奋不已。

《十步曲》沃尔顿的“沃尔玛”零售王国年销售额达2000亿美元,4000多家店铺不仅覆盖美国全国,还遍布全球。每周顾客达到6543.8+亿人,每家店每天有7万种商品。《金融时报》认为,沃尔玛现在是世界上最受欢迎的贸易公司。微笑服务是美国沃尔玛庞大商业网络的象征,它的老板是老沃尔顿的长子罗伯逊?沃尔顿。

10年前,罗伯逊继承了父亲的遗产后,新闻界把他列为世界首富。罗伯逊?沃尔顿的财富估计为654亿美元,过去两年增长了近1倍。

罗伯逊继承了父亲的生意和部分财产,也继承了父亲的原则。走进美国任何一家“沃尔玛”连锁店,每一个售货员都会告诉你老沃尔顿发明的“十步法”。“十步走”已经用了40年,仍然是新销售人员的必修课。不管卖的是什么商品,当顾客还在十步之外时,他应该点头微笑着问:“我能帮你吗?”

罗伯逊清楚地记得他第一天上班的情景。这也是一个“不好的开始”。父亲在离商场不远的一家冷饮店的租约来了,店主拒绝续租。沃尔顿一家不得不搬到本顿维尔,从头开始。微薄的积蓄勉强够购买和维修即将倒塌的棚子。新店开张时,没有人光顾。本顿维尔下着倾盆大雨。中午时分,修好的棚子再次坍塌,货架上的货物被冲走。六岁的罗伯逊帮助他的父亲整理弯曲的货物。

“糟糕的开始”再次给商店带来了巨大的成功。老沃尔顿不仅在门口迎接顾客,还试图吸引回头客。如果货一进来就便宜,他立马给客户降价,这在当时是闻所未闻的。人们对此非常重视,顾客也越来越多。小沃尔顿从小就接触到父亲的经营方法。

1962年,老沃尔顿知道一个销售棚已经不能满足经营需要,于是他把所有的钱都投入到在阿肯色州罗杰斯城开设的“沃尔玛”商店,从而奠定了零售帝国的基础。