三星酒店有哪些附属设施和房间？

1酒店布局合理，方便客人在酒店内活动。

2指示标志清晰，公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2。

有空调设施，所有区域通风良好，温度和湿度适宜。

有适合这个明星的电脑管理系统。

5.设施和设备维护良好，使用安全，干净、卫生和有效。

管理制度健全，与酒店规模和星级相一致。

7各种说明书和服务用语至少要用中文和英文表达。

8每个宾客服务区可提供普通话和英语服务。

9前厅a .有与接待能力相适应的前厅。室内装修漂亮别致。有与酒店规模和星级相适应的总服务台；b .主服务台各板块均有中英文标识，接待人员24小时提供接待、查询、结账、留言服务；c .提供一次性普通账单结算服务(商品除外)；d .提供信用卡结算服务；e .提供酒店服务项目的宣传资料、房间价目表、当地旅游交通图、当地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、适合酒店客人的报刊；F.24小时客房预订g .有酒店和客人同时开启的贵重物品保险箱。安全位置安全隐蔽，可以保护客人隐私；h .设门卫16小时接待送客；一、设置专职行李搬运工和专用行李车，为客人提供18小时的行李服务。有一个小型行李存放处；j .有管理人员24小时值班；k .设置大堂经理，提供18小时在岗服务；l .在非营业区设置客人休息场所；m .提供代客预订和出租车安排服务；n .在门厅和主要公共区域设有残疾人坡道，并提供轮椅，为残疾人提供必要的服务。

10房间a .至少有30间(套)可供出租；b .有门镜和防盗装置，在显著位置张贴紧急疏散图和相关说明；c .装修精美美观，有软垫床、梳妆台或写字台、衣柜和衣架、椅子或简易沙发、床头柜、床头灯和行李架等配套家具。室内地毯、木地板或其他高级材料。使用室内区域照明，目标物体照度良好；d .有卫生间，配有抽水桶、梳妆台(配有面盆、梳妆镜和必要的洗漱用品)、浴缸或淋浴房。浴缸配浴帘和淋浴头(有独立淋浴房，不带淋浴头)。采取有效的防滑措施。地面、墙面、天花板采用高级建材装饰，色彩柔和，目标光照好。有良好的排风系统或通风器，温湿度适合客房。有110/220V不间断电源插座。24小时冷热水供应；e .有方便的电话，可直拨或用指令拨打国际国内长途电话；f .可提供互联网接入服务，并附有使用说明；有一台彩电。播放频道不少于16，画面和音质清晰，有频道说明。播放内容应符合中国市政府的规定；h .有有效的防噪声和隔音措施；一、电源插座至少有两种规格，提供插座转换器；j .有遮光窗帘；k .有单间；l .有套房；m .有适合这个明星级别的文具。有服务指南，价目表，住宿说明，当地旅游景点介绍，旅游交通图。应客人要求提供相应的报刊；n .房间、卫生间每天打扫1次，每天或应客人要求更换床单、被单、枕套，充分补充客人用品和消耗品；提供夜床服务并放置晚安贺卡；床上用棉织物(床单、枕头、枕套、被子和床单等)。)和浴室用针织品(浴衣、浴巾、毛巾等。)用料好，做工精致，柔软舒适；q全天24小时提供冷热饮用水q，免费提供茶水或咖啡；R 70%的客房有迷你冰箱，提供适量的酒和饮料，并配有饮水器具和价目表；当客人在房间里接待客人时，可根据要求提供额外的椅子和茶水服务；t .提供留言和叫醒服务；u .提供衣物湿洗、干洗和熨烫服务；五、有送餐菜单和酒水单，18小时提供送餐服务。有送餐服务，可以挂在门外。w .提供擦鞋服务。

11餐厅和酒吧a .有一家餐厅提供早、中、晚餐服务；b .有宴会厅或小宴会厅，可提供宴会服务；c .有酒吧或茶室或其他可供客人休息交流、提供饮料服务的场所；d .餐具完好无损，卫生干净；e .菜单和酒水单美观整洁，出菜率不低于90%。

12厨房a .位置合理，靠近餐厅；b .墙面贴瓷砖，地面铺防滑材料，地槽，吊顶；c凉菜间和糕点间独立分开，空调设备充足。凉菜间温度符合食品卫生标准，内部有空气消毒设施；d .粗加工间与其他操作间隔离，各操作间温度适宜；e .必要的冷藏和冷冻设施；f .洗碗间位置合理；g .有放置临时垃圾的专用设施并保持封闭；h .厨房与餐厅之间有隔音、隔热、隔味的弹簧门，进出分开，自动关闭；一、采取有效措施杀灭蚊子、蟑螂和其他害虫。

13会议娱乐设施有会议娱乐设施设备，并提供相应服务；

14公共* * *区.提供回程线路或停车场；b . 4层及以上建筑有足够的客梯；c .有公用电话和本地电话簿；d有男女分开、分开的公共厕所；e .有卖日用品、纪念品、手工艺品等商品的小店；f .销售邮票、寄信、处理传真、复印、打字、国际长途电话等。提供电脑租赁服务。h .有应急供电设施和应急照明设施；一、楼道地面铺地毯或其他高档材料，墙面干净，有装饰，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口应标记清楚，位置合理。

15所选项目中至少有10项。