误判心理学|如果我知道我会死在哪里,我绝对不会去那里。
他有一句名言:告诉我哪里会死,我绝对不会去那里。
这不仅是一个笑话,也代表了芒格极力提倡的逆向思维。如果你想成功,你必须从失败中学习-
需要注意的是,失败不是成功之母,因为一个人很难客观的看待自己的缺点,但是你可以从别人的失败中学习。
所以芒格喜欢观察各行各业的蠢人是怎么表现的。他一方面可以避开前人踩过的坑,另一方面也可以避免自己越界成为愚蠢的“扛锤人”——手里拿着锤子,到处看钉子。
芒格在《人类误判心理学》中总结了25种常见的心理倾向,即人的思维模式或条件反射,使人不知不觉地、心甘情愿地落入陷阱。
这里有五个重要的心理倾向,你会奇怪为什么自己没有早点知道。
富兰克林说:“如果你想说服别人,你应该诉诸利益,而不是诉诸理性。”
激励机制具有天然而强大的力量。从来不考虑其他可以用激励解决的事情。
就像很多员工敢跟老板生气:别跟我谈梦想,会伤钱的。
职场上的大部分问题都是因为激励机制的失效。
联邦快递作为一家以“准时送达”为宗旨的企业,重视每一个环节的效率。它遇到了夜班工人总是不能按时完成工作的问题,尝试了很多方法都无济于事。
最后是怎么解决的?很简单。如果小时工资制改为轮班支付,劳动者不需要等到夜班结束才能拿到足够的工资,而是可以快速完成工作,提前回家。
金钱当然是最重要的回报因素,但许多其他非金钱因素在说(孔)为(智)人服务方面同样有效:性、友谊、伴侣、地位,甚至是一种认可。
在去年上映的电影《大黄蜂》中,当女主查理决定帮助大黄蜂拯救世界时,熊海子的弟弟吵着要加入大计划。查理告诉他,“我们需要有人呆在家里,以免父母发现,这份工作只能交给最值得信任的人。”弟弟,渴望成为一个小男子汉,立刻接受了,“我就是这个值得信赖的人”!
你以为独生子女就这么幼稚吗?成年人也会
营销大神李教授曾经分享过一个真实的故事。两辆汽车在一条狭窄的路上相遇,互不相让。其中一辆是出租车。“请行行好,给个面子”和“帮个忙,我赶时间”这些话没有任何效果。一个谈判教授过去说了一句话,成功让出租车司机退了出来。他说:“你看,这两辆车,只有你是职业车手。”这正好抓住了出租车司机普遍的心理,想处处显示自己的职业素养。他们从来不用导航,喜欢偷工减料,吐槽其他司机。
通过满足对方的需求和兴趣来达到自己的目的,这才是真正的营销思维,这也适用于任何与人打交道的情况。
无论你多么感性和理性,都不如问问自己对方想要什么。
你还能如何说服出租车司机?给他100元的感谢费,他二话不说就赶紧让路。
人们避免不一致的倾向只是一种拒绝改变的惯性状态。
从行为上讲,人们一旦形成坏习惯,就很难改正。最好的方法是把坏习惯扼杀在萌芽状态。我不相信你用手指数就改掉了几个坏习惯。
从概念上讲,一个人一旦形成某种观点或结论,就会“坚持己见”,也就是所谓的“确认偏差”。我们会不自觉地收集信息来支持自己的观点,忽略矛盾的信息,或者把已有的信息往支持原观点的方向解释。
你知道为什么“面值就是正义”吗?因为第一印象的力量太强,饭桌上有一个漂亮的小姐和一个长相普通的女孩。两个人都不小心碰翻了红酒杯。你会觉得前者可爱,后者笨拙。
清华管理学教授宁向东在面试时会跳过自我介绍环节,因为不管他在这个热身环节给应聘者留下的是好印象还是坏印象,他都会在后面的环节中不断寻找支持这一判断的证据。所谓的好印象可能是因为你们都爱跑马拉松,坏印象可能只是因为他引用了一句你最不喜欢的心灵鸡汤。
人在有了一种行为或想法之后,不仅不愿意改变,而且还会保持行为和想法的一致。
人在行动之前不一定有想法。你可以通过改变一个人的行为来彻底改变他的态度。
如何让老板更喜欢你?请他帮你做一些琐碎的事情,比如借书或者征求工作建议。毕竟他花时间帮你,自然会默认你是一个值得欣赏的人。
如何提高合作伙伴忠诚度?举办一场复杂而隆重的婚礼。毕竟,如果他不够爱你,费尽心思娶你,他的行为和想法会很不一致。
当然,邪教等非法组织也会利用各种仪式让成员更加忠诚。
作家连岳曾经说过:按你想的那样生活,否则你迟早会像你生活时那样思考。
人的理想状态是“知行合一”。有了好的想法,他们会去遵循,但很少有人能做到。后果就是我们要“知行合一”。无论我们的生活和行为多么不堪,我们都可以不自觉地给他们各种正当的理由,并且深信不疑,保持行为和思想的一致性,才能继续一以贯之的生活下去。
和大多数烟民一样,无论烟盒上贴着多么有害的标签,他们都不会少抽一根烟。相反,他们经常喜欢背诵老烟民长寿的故事。
我有个好朋友喝矿泉水只买娃哈哈,因为...瓶子上有王力宏。
人们会把事物联系在一起,这会影响他们的判断。所以广告里总有帅哥美女。因为我们爱看帅哥美女,所以对产品的印象不会太差。
就像巴甫洛夫的狗一听到铃声就开始流口水一样,我们也有这种未经训练的简单联想触发的条件反射。
可口可乐的广告总是倡导自由和活力,而电动牙刷的广告将呈现年轻健康的生活方式。其实你没那么需要电动牙刷,而是说服自己“对自己好一点”,这叫价值观的付出。
商业套路再深,也不足为奇,但面对简单联想的强大倾向,我们要避免患上波斯信使综合症:古代波斯人会杀死报坏消息的信使,从此再也听不到坏消息。
想象一下,一个人的闺蜜举报看到男朋友出轨。很难说她对她最好的朋友是感激还是怨恨。
责怪带来坏消息的人,因为你讨厌他,你将永远活在谎言中。
简单联想导致的另一种思维错误是类型化思维,即通过简单的分类或标注做出快速判断。常见的有地域歧视,迷信星座,爱讲男女差异。
虽然利用群体的平均属性是大脑推断个体特征的捷径,但是我们经常会犯很多错误。
如果你认为这是无害的,我还是劝你不要轻易踏入平均深度为0.5米的河流。
我不喜欢打牌。朋友都说小赌对感情好,但我知道输了1000比赢了痛苦多了——真划算。
厌恶损失是人类的普遍心理。失去带来的痛苦比得到带来的快乐要深刻得多,通常痛苦是快乐的2到4倍。就是下次我得赢2000到4000元来弥补我之前的损失。
人在失去已经拥有的和即将拥有的时候,都会有这种心理反应。
很多商家会推出“无理由退换货”或者“先试用再买”的活动,听起来像是买家捡了个便宜货,但是一旦人们使用了某个产品,就很难再退了。
有一次我订了两双一模一样的高跟鞋,红色和粉色,因为选择困难。我想在做决定前试穿一下。当然,两对都被落下了,在大卷和小卷之间买卷发棒也是如此...
当你在4S的商店看车并进行愉快的交谈时,售货员会尽力劝你付订金。就算后来开始犹豫,为了不损失几千的存款,往往也会买个十万的车。
如何让温顺的狗咬人?喂食时从它嘴里拿食物。
什么样的游戏最容易上瘾?难度刚刚好,最后一个差点打败大BOSS,越挫越勇,通宵...
痛恨输了导致的过激行为,以至于围棋高手在走错一步后急于挽回,一举被对手击败。所以要向阿尔法狗学习,做一个没有感情的杀手,忘记过去的阴云,随时根据现在的情况做决定。
你问我今天天气如何?抱歉,我没看天气预报。但是如果你问我今天是变凉了还是变暖了,我可以马上回答。
人不善于判断孤立的事物,而是通过比较做出判断。这个参照系就是“锚点”。
有个笑话说,一个男人对自己的收入是否满意,取决于他姐夫的收入。
现代人的生活条件比古代帝王好很多,但并没有变得更幸福,因为一个人是否感到幸福,取决于他今天是否比昨天更好,是否比同龄人更优秀。
人的喜怒哀乐取决于比较,也取决于认知。
房产中介带你看了一套条件一般,标价1万的房子。你可能会犹豫,但现实中,中介会故意带你去看几套条件很差,标价1.5万左右的房子。再看到第一套房,你会觉得性价比太高了,就像捡到宝一样。
你去商场买电视机,往往会发现同一个品牌、性能相近的两款产品放在一起。左边的电视机名字高端,用的是高大上的包装,价格却贵了近一倍。右边的电视机甚至打八折!最后你毫不犹豫,心满意足的拿走了右边,却不知道左边的存在是为了做一片绿叶。
锚定效应如此普遍,以至于你必须在谈判中首先抛出对你有利的锚定点。
砍价时最常见的情况是老板问“你能出多少钱”,你问“最低价多少钱”。几轮博弈下来,你不愿意先说心理价位。
下次别这么傻了。如果看好商品,先说一个低于甚至远低于预期价格的数字,然后以这个价格为基础进行谈判。即使报价和实际价格相差太大,老板也比较容易说出能出的最低价。不然老板先报个高价,你会觉得这个东西原来值这么多钱,你可能又要抬头看看了。
前段时间,我怀疑朋友陷入了传销,就上网了解了一下传销的情况。他们把人困在一个高压封闭的环境里,导致社会认同;互称“家人”,通过简单的联想产生归属感;成员的时间和精力被加入仪式和户外活动频繁占用,组织因避免不一致倾向而更受认可;上台的要么是国内外高手,要么是身居高位的老成员,利用了人们的迷信和权威倾向;先交高额会费,退会不退款,利用损失厌恶等等...
我真的对心理学一窍不通,也不配当骗子。更可怕的是,我对心理学一窍不通,还被卖去帮忙数钱。
了解和收集这些心理倾向,不仅仅是学习心理学这么简单,还可以让我们时刻检查自己有没有不小心掉进别人的坑里,在必要的时候可以尝试陷害别人——
当然不推荐后一种方法。
从微信官方账号开始,“做梦是认真的。”