* * *社会学中的振动效应
题目是一样的。为什么会觉得和一个人聊的很开心?因为你选了一个“对方的受迫振动频率”和“自己的固有频率”是一致的题目。那么,有哪些话题可以让我们产生相同的兴趣呢?唐靓在他的《中国社交》中,提到了中国的三大社交话题:吃饭、运动、唱“K”,却忽略了中国的三大社交话题:星座、旅行、吃喝(除了这三大,汽车、房价、运动、八卦也能排进前十)。
先说星座。前几天主编和我们开了个策划会。在谈到可怕的老板类型时,他做了一个比喻。最可怕的boss型应该是摩羯座,属虎,而且是AB血型(请不要对号入座)。”这句话让本来就想着堵车的策划会一下子顺畅了,大家对星座有无数的话要说。如果是第一次和陌生人交流,从星座入手是个不错的主意。如果对方在同一个星座或者同一个星座(12星座属于水、火、土、风四星),一定程度上可以缩短双方的距离。如果对方星座与你完全脱节甚至冲突,你可以放弃这种求同存异的想法,转而赞美。比如对方是处女座,你千万不要提处女座挑剔、多毛的特点,而是选择说他们非常追求完美的品质;如果对方是狮子座,尽量避免狮子的傲慢,选择说这个星座的人通常都很有领导力。
如果对方根本不了解星座,你有两种解决方法。第一,如果对方不明白但很感兴趣,你可以从太阳星座说起月亮星座,再谈到星座运势,直接打晕他/她;二是对方不了解,不感兴趣。换个“旅游”的话题继续忽悠!《傲慢与偏见》中有一句话让我印象深刻:“虽然不是每个人都健谈,但每个人都会吃饭。”在零点调查机构统计的“中国城市居民在社交场合谈论的话题”中,生活信息获得55.35%的支持率,排名第二。想想看,从古代的“民以食为天”到现在流行的“尾牙”,哪一个和吃喝无关?我不相信你站在办公室里大喊:“我最近发现了一个地方,那里的食物很好吃!”“绝对有超过4/5的脑袋迫不及待的扭向你,等待下文。
以上三个话题已经在社交场合临床验证N+1次,基本没有毒副作用。你可以放心尝试。不过请注意,这些话题只在中国的海陆空领域使用。在中国大陆以外,我们必须遵守各种规则。比如英国是体育和政治,法国可能是葡萄酒投资...不出意外的话,只要你愿意说或者愿意听,这些话题绝对能保证你因话题的嗡嗡效应挥发一吨口水。秦末,由于秦王朝的残酷统治,全国各地农民纷纷起义。公元前208年,刘邦和项羽联手,* * *推举楚怀王的孙子为楚王。军事力量被极大地动摇了。此时,原本被泰国所灭的魏、赵、燕、汉等国也趁机恢复起义,与楚国结成反秦联盟。秦二世和胡亥连忙派兵到各地镇压。秦国大将张寒率领二十万大军攻打赵国,把赵王围困在巨鹿。赵连忙向楚求助。于是楚王派为统帅,项羽为副将军,带兵去救赵。然而,并不急于救赵。他打算让秦赵双方先互损,然后再从中进攻取胜,以保存实力。他和他的部队缓慢行进到安阳,并停下来休息了46天。项羽急了。他多次劝说宋轶去茅庐见泰国,但宋轶拒绝了。一气之下,他杀了宋轶,夺取了军权。他派索布和蒲江驹带领两万兵马渡过汹涌的漳水河。直赴巨鹿,与秦军交锋,只获小胜。在赵的再三请求支援下,项羽率领全军渡过漳水,准备与秦军决一死战。
项羽见秦军大军压境,士气高涨。为了打败强大的秦军,他必须想出一个好的作战方法。于是他命令士兵凿穿所有的渡船,沉入水底;他们三月份还砸锅做饭,每人拿三天干粮。在这样的情况下,没有退路,也没有多少粮食。不战胜敌人,只有死路一条。楚军将士兴奋不已,互相鼓励。大家抱着进则死的决心,拼命往前推。
两军相遇,勇者胜。虽然秦军有大量的军队,但他无法抵抗决心去死的储君。经过几次激烈的血战,秦军终于崩溃了。项羽就是这样用“破釜沉舟”的方法来鼓舞士气,打败强敌的。这就是“破釜沉舟”的故事。人们用“破釜沉舟”比喻下定决心,永不后退。当你事业成功的时候,你要知道,无论是学习还是工作,都是逆水行舟。不进则退。只有不断进取,坚定不移地向目标冲刺,才能取得最后的成功。政府公共关系是政府在特定的社会环境下,通过大众传播来协调公共关系的科学管理活动。它可以帮助整合一个国家的凝聚力、文化力、传播力、协调力,从而影响公众,协调政府之间、政府与各种组织之间的关系。政府公关正成为中国在国际舞台上树立大国形象、发展与各国友好合作关系的工具。哥德堡回归中国的成功,与两国政府的公关意识,以及对这一事件的意义和价值的清醒认识有关。一项由民间发起、企业集资承办的活动,正是因为政府率先发挥外交作用而扩大了影响,并因政府公关的介入而升华为一次跨文化的国际公关传播事件。
2006年恰逢中瑞建交55周年。“哥德堡号古董商船回国”是中瑞系列交流活动的重要组成部分之一。早在两年前,哥德堡号就引起了两国政府的注意。2004年,中国国务院副总理吴仪和外交部长李肇星先后访问哥德堡。哥德堡号抵达广州时,瑞典国王和王后乘船抵达中国广州港,随后国王应胡锦涛主席邀请对中国进行国事访问。为纪念哥德堡号顺利抵达古代海上丝绸之路发源地广州,国王亲自出席了哥德堡号抵达广州港的欢迎仪式、哥德堡号访问广州纪念石碑揭幕仪式、民间“龙船激动迎古船”仪式和中瑞商务日。这些事件在两国的外交中都具有象征意义。
在两国的交流下,哥德堡号到达的城市也从中受益匪浅。这一次,哥德堡号访问了中国的两个重要城市,广州和上海。所到之处,都受到热烈欢迎和接待。广州,从政府官员到普通市民,都倾注了极大的热情。想象一下,百年经贸周、引人注目的历史文化周、精彩纷呈的人文交流周、深厚的中瑞友谊周相继开展。离开广州后,哥德堡号继续与上海结缘,成功举办了各种纪念庆典、国际海洋文化节、经贸日,以及以信息通信技术发展、生物技术、汽车、电子为主题的大型研讨会。在这一系列活动中,瑞典的工业中心、北欧最大的港口、国际城市哥德堡与同为国际大都市的广州和上海的友谊得到了进一步的发展。
一个国家、一个民族的文化能否借助媒体的影响力得到广泛传播,从而提升国家影响力和民族凝聚力,是哈佛大学教授小约瑟夫·奈在20世纪90年代初提出的一个国家综合实力的构成要素之一:软实力。进入新世纪后,中国经济快速发展,国家综合实力显著提升。此时尤其需要发挥软实力的作用,广泛运用政府公关手段,运用外交工具扩大中国的经济文化影响力,在国际舞台上树立积极友好的大国形象。中国政府公共关系任重道远。如果说政府公关是“表”,经贸公关就是“内”。在政府公关的良好效果下,“以船交易”仍是“哥德堡号”回国的主要目的。以中国哥德堡复交为载体,以两国城市政府为龙头,将中瑞经贸交流推向新的高潮,两国贸易掀开了新的篇章。
瑞典花了十几年时间准备“哥德堡号”的第四次中国之行,因为中国是世界上发展最快的国家,也是瑞典在亚洲最大的贸易伙伴。来中国的目的就是为了挖掘这个潜在的市场。200多年过去了,两国的商业贸易明显发生了质的变化,不再仅仅是在中国用白银换茶叶和瓷器。今天的商业贸易很大程度上是基于品牌和文化。哥德堡号回到中国,带来了沃尔沃、爱立信、宜家、利乐等瑞典品牌。
对于正处于产业结构转型期的广州来说,“哥德堡”的到来无疑是一个绝佳的发展机遇。作为古船哥德堡号访问广州的活动之一,广瑞经贸交流洽谈会就“广州与瑞士产业合作新商机”、“贸易:广州与瑞士经贸发展的纽带”等议题进行了探讨。瑞典政府、广州市政府、两地企业高层及相关专家就广州与瑞典的产业合作、贸易交流、企业责任、竞争力等话题进行了深入探讨和研究。同样,上海也与瑞典在航运、物流、信息通信、环保等方面进行了深入探讨。
除了广州和上海这两个与哥德堡活动直接相关的城市外,中国西南部的云南茶商也闻讯赶来参加活动。哥德堡号到达广州后,由99匹云南马组成的商队携带茶马古道的千年茶香从云南经广西到广东,亲自将云南名茶普洱送到广州送给瑞典贵宾,再延续200多年前双方因茶结下的友谊。这种方式无疑有助于本土茶产业走出国门,走向世界。
经贸交流的结果一定是互利的。此番“哥德堡”重访中国,信息通信、汽车、生物制药等领域的瑞典企业普遍受益。他们一起来到中国,了解当地经济、对外经贸发展和投资环境,通过实地考察获得了与中国更加畅通的贸易渠道和透明的商业信息,从而获得了进入中国巨大市场的宝贵机会。为了树立良好的形象,与广大公众建立友好关系,当代企业必须重视公共关系的作用。由于哥德堡幅员辽阔,涉及东西两个国家,涉及经济、文化、社会各方面的活动都是一个难得的传播机会。谁抓住了它,把自己的名字和哥德堡号联系起来,谁就一定能扬名立万,和哥德堡号一起开启国际化征程,迅速提高企业的知名度和美誉度。所以,企业公关要想巧妙有效,就要学会“借船出海,远航”。
在随船而来的众多瑞典企业中,沃尔沃集团在中国有着较高的知名度,这次也借机在一个黄道吉日打了一张漂亮的牌。7月17日,沃尔沃宣布在华推出全新车型S40。次日,由其赞助的瑞典帆船“哥德堡”号经过9个月的航行抵达中国广州。沃尔沃打算将新车的发布与哥德堡号抵达中国联系起来,声称这是为了进一步向中国人民传递北欧文化和瑞典文化。爱立信集团作为世界著名的通信设备企业,是瑞典访问团的重要代表。广东是爱立信最重要的市场之一,爱立信在这里举办了盛大的媒体见面会,热情邀请广州、深圳各大媒体记者亲自踏上哥德堡号,感受瑞典的航海技术和海洋文化。哥德堡一行在华期间,多次举行媒体联谊活动。许多瑞典企业通过it与当地媒体进行了广泛的联系,拉近了国际企业与当地媒体和公众的距离,使企业信息和品牌形象得以广泛传播。
哥德堡也给中国企业带来了机遇。一些有眼光的中国公司,善于借助公关事件进行营销活动,从而发掘商机,慷慨地参与了哥德堡号的赞助,使公司的名字与哥德堡号紧密联系在一起,并随着哥德堡号传遍世界各地。随着哥德堡活动的深入,“哥德堡效应”将继续蔓延,必将有更多的中国企业走上国际化道路,投资国际贸易。在信息膨胀、媒体资源丰富、公关事件层出不穷、公众注意力极度分散的社会环境中,任何事件都可能淹没在信息的海洋中,只能获得有限的关注,事件的效果因此大打折扣。“哥德堡”之所以能从同时期的各种事件中脱颖而出,成功吸引人们的眼球,首先是由于事件本身独特的历史背景:它关系到两百年前两国的贸易和友谊,并不是所有的公关事件都能铺就如此波澜壮阔的历史,所以它的成功源于其独特的背景;其次,由于事件的性质,古董商船哥德堡号沿古航线返回中国是典型的跨国文化交流传播事件。有了它,两个相距遥远的国家的文化得以交流和传播;它促进了两国间的经济交流。在世界文化和经济一体化的背景下,哥德堡连接了两国的文化和经济交流,为未来的发展奠定了良好的基础;第三,哥德堡的活动形式也促成了它的活动效果。从一开始就是民间发起,企业赞助,官民并举的项目。整个过程由企业、各种社会组织和全世界的公众共同完成,从民间到民间,政府也关注和参与其中。轰动效应自然大于个别企业或政府单独发起的一些活动,自然引起关注。诸多因素使得哥德堡公关事件具有多重公关效应,既有政府公关的外交成果,又有经贸公关的经济效益,还有企业公关的宣传效应,三者相互配合,相互促进。哥德堡号回归中国的公关事件,不愧为“大公关事件”。
最后,哥德堡号也给了我们这样的启示:哥德堡号这样的“大公关事件”,2004年中法文化年,2006年中俄文化年等两国间的文化经济交流活动,都预示着一个“大公关时代”的到来。随着社会的发展和进步,公关行业在不断完善,人们的公关意识越来越强,对公关活动的关注度也越来越高。公关的影响力会更强,会超越过去低层运作的局限,在战略层面发挥更大的作用;可以体现更多的社会价值,不仅为企业和其他社会组织协调关系、树立形象,还可以为国家和地区的经济发展做更多的工作。也可以帮助打造国家的“软实力”,为国家协调公关和形象做出更多贡献。