防疫期间如何保证老年人的生活需求？
？日前，据媒体报道，3月25日，长春一位独居老人因食物不多，下楼去超市买菜。根据当地疫情要求，超市购物应通过网络或电话进行，实行非接触式购物。超市告知老人电话购物或网上购物，但老人不会用手机购物，并将购物需求反映给网格长。由于当天正在进行全员核酸检测，晚上7点左右，网格长完成核酸检测任务后，将相关材料发给老人。
？？媒体报道中的例子，建议我们在防疫期间，要关心老人的生活。我认为，应该举一反三，尽量避免这样的事情发生，做好疫情期间老人的生活保障尤为重要。
？？一是建立老人台账。老年人是弱势群体，尤其是在疫情期间，关爱老年人，尤其是独居老人尤为重要。我认为在这方面，社区作为最基层的居民自治组织，在完成防疫任务的同时，要为老人建立一个户口，登记每个老人住户的情况，建立社区与老人的双向沟通机制，让老人在生活出现问题时，能够找到人，把事情办好，解决问题，让老人在疫情期间感受到疫情无情，人间有爱。
二是为服务业老年人预留服务渠道。根据目前的政策，为了避免人群聚集，商场和超市将采取电话和互联网的形式进行购物。针对老年人对智能手机不熟悉的情况，公共服务行业应继续为老年人设立或预留服务通道，为老年人特别是不会使用智能手机的老年人提供便利。服务窗口将满足老年人需求，在保持安全距离、做好防控工作的基础上，对老年人实行线上线下双轨服务，进一步保障他们在疫情期间的生活需求。
三是为老人发放联系卡。社区为老人发放联系卡，上面注明社区联系人、网格员、网购员的联系方式。老人遇到购物等事宜，可以拨打社区电话联系。社区负责帮老人点餐买菜，送餐，送餐到家。联系卡工作人员要随时与老人沟通，询问他们的生活需求，解决实际问题。
总之，防疫是大事，但在防疫期间，如何保障老人的需求同样重要。俗话说，办法总比困难多。多想想身边老人的需求，真正知道老人等特殊群体是什么，老人的问题就迎刃而解了。