关于如何加强消费者情感交流的研究报告
在过去的10年里，贾斯珀一直保持着25%的年高增长率。2009年，我们延续了这一增长势头，实现了最初的销售目标。Jasper公司在中国市场的表现也继续领先其母公司安塞尔集团的全球销售额。回顾2009年，Jasper营销工作的重点是提升Jasper品牌在市场上的核心竞争力，加强我们与消费者的关系，尤其是与年轻人的关系。在这一整体营销策略的指导下，我们推出了全新的品牌理念，更换了所有产品的包装，并率先使用不同的心跳图形来表示不同产品的功能和体验，让中国消费者在购买时能够快速识别产品的特点。
2010，碧玉将加大营销投入和宣传力度。一是丰富和拓展产品线，满足和引导消费者的需求，包括提供性价比更高的新产品，推出全球领先的创新产品；二是聚焦年轻人，传播碧玉的品牌文化，用创新有趣的方式激发大家享受性爱，所以投资比例会更倾向于新媒体。
延续Jasper之前对重大活动的思考(比如成为2008年北京奥运会安全套捐赠人)，2010继续围绕大型体育赛事等重大活动进行推广计划。近日，Jasper公司刚刚与亚运会组委会签约，成为亚运会指定产品的捐赠方。
除了事件营销，由于品类的特殊性，碧玉公司一直在尝试基于新媒体的推广营销，进行消费者教育，举办公益活动。根据Jasper现有的经验，一个成功的互动营销首先要满足营销目的，其次需要精准到达，最后需要引起消费者的深度参与，从而具备自我传播的能力，引发口碑传播。
2009年，贾斯帕以“日全食”为契机，以“日全食的起源”为噱头。DM网络整合营销机构设计了互动广告，让人们亲身体验日全食产生的过程。巧妙地利用具有网络公关性质的日全食事件，“日全食为什么会发生”一句话就抓住了网友的眼球，然后用横幅互动游戏的形式，让网友体验用碧玉制作日全食的惊喜，揭开谜题，巧妙介绍碧玉品牌。2010年，碧玉将继续以Web2.0网络媒体为核心，开展终端、线上活动的整合营销，提升品牌价值。
2010营销风向标
Q:2009年Q:企业实践最有价值的营销平台是什么？
答:网络营销平台。
问:Q:2010贵公司/品牌的整体营销方案是怎样的？
答:加快新产品开发，引进世界领先的产品，利用国际国内大型活动，尽量接触更多有效的新媒体。
和营销平台，深入传播品牌理念和文化。
民生银行(9.19，-1.02，-9.99%):提升客户体验。
随着网络技术的升级和发展，国内电子银行业务市场日趋成熟，各大银行也开始探索如何打造自己的品牌。
自2001成立电子银行部以来，民生银行经历了国内电子银行业务发展的第一个十年。获得个人网银300万，企业网银超过65438+万，客户总规模位居国内股份制银行前列。我们已经从简单的电子产品移植阶段进入了业务和渠道整合的新阶段。在产品层面，过去一年我们对民生U宝进行了三次优化升级。先是推出免驱动u宝，7月份升级为预制证书u宝。在全运会期间，推出了纪念版多彩U宝，全面提升了安全性、便捷性和个性化服务。为了进一步突出产品的亲和力、时尚性和个性化，目前我们推出了生肖版U宝，未来还将推出星座版和世博版的产品。
在营销层面，我们在公益营销方面做了很好的尝试。早在2008年汶川地震期间，民生银行就发起了银行网上捐款联盟，十几家银行陆续参与其中，汇聚了7万多名网友的爱心，捐款18万。2009年冬天，我们发起了“西部送温暖”网上慈善捐赠活动。目前我们官网有20多万人，捐款额还在增加。
目前电子银行的很多营销模式还处于探索阶段，很多创新还没有开始，但可以肯定的是，电子银行能做的不仅仅是支付。比如公益，就是一个非常好的选择。其实电子银行的发展本身就是一种社会责任的体现。外资银行做了更精确的计算，比如美国银行业的成本调查。业务点1.07美元，网银只要1美分。这样，电子银行的发展将在节约社会资源方面发挥越来越重要的作用。
2010年，我们将采取以下措施促进网上银行的快速发展:1。做好原有网银系统的产品开发和优化工作，保证服务的连续性。2.加强风险监控和管理。3.推动品牌建设，进一步提升知名度和美誉度。4.加强产品营销。5.以追求“客户满意”为根本目标，主动了解客户需求，更加注重客户体验。随着网络技术的升级和发展，国内电子银行业务市场日趋成熟，各大银行也开始探索如何打造自己的品牌。我们相信电子银行的市场会越来越大，创新会越来越多，由此产生的营销创新和商业模式也会不断涌现。
2010营销风向标
问:Q:2010的营销投入会有什么变化？
答:大投入不一定有最好的效果。我们更注重投资的效率，尤其是在营销模式和媒体宣传组合上。
最佳选择，力求以最小的投入获得最大的效益。
问:Q:2010会有线下活动吗？
答:与商场等其他行业合作，进行品牌宣传和产品推广。
问:Q:2010可能会尝试哪些营销模式？
答:在公益营销和体育营销方面尝试得更好。
嘉士伯:探索新平台
高端啤酒市场一直是不缺乏新鲜事物和精彩创意的地方，所以更注重新领域、新平台的探索。
2009年，嘉士伯在中国市场的表现非常出色，尤其是其针对年轻消费者的新时尚产品冰镇嘉士伯，在营销方面取得了可喜的成绩。我们围绕“没有不快乐”的品牌理念进行了一系列的整合传播，使得冰镇嘉士伯的传播更加深入和广泛。其中，在全国重点城市推出的“幸福候车亭”，利用候车亭平台测试幸福指数，效果显著。众所周知，20 09年全球经济放缓甚至倒退。虽然中国市场受影响较小，但一些不稳定因素，如工作压力、住房压力等，必然会对冰镇嘉士伯的目标群体——年轻消费者造成一定影响。面对这种情况，嘉士伯大力推行快乐营销策略，“没有不快乐”的品牌形象深入人心。2010，嘉士伯将快乐进行到底，“100%快乐酿造”全新理念，将电视、平面、网络、新媒体全面融合，延续快乐大业。
2010年，嘉士伯在营销方面的投入会相应增加。随着受众喜好的变化，我们也会根据目标活跃人群喜好的变化来调整媒体投放的比例。比如通过在新媒体平台上的策划获得受众的关注，辅以传统媒体的影响力，在新媒体上实现的传播效果会被层层放大。
高端啤酒市场从来不缺乏新奇和奇妙的创意，因为他们面对的消费者是最有主见和消费能力的人群。但很多时候，创新并不满足于原创，而应该是对新领域、新平台的探索。
2010年初，冰纯嘉士伯与Kaixin.com开始深度合作，这是我们在SNS互动营销方面的首次尝试。我们没有选择传统的广告和简单的植入，而是打通了品牌账号。只要你在账号的表情栏里选择一个特定的表情，用户就为自己所在城市的幸福指数做出了贡献。我们用真实的数据和创意刷新辛凯用户的印象。短短两周内，超过20万用户访问了品牌页面，并进行了快乐指数测试、心情投票等互动体验。此外，炳春嘉士伯将在三月选拔快乐的人，在现实生活中执行快乐的任务，让网络和现实真正互动。
问:Q:2010会尝试哪些新媒体平台？
答:我们将携手SNS社交网站Kaixin.com，开展线上线下营销活动。
问:一个成功的互动营销应该具备哪些要素？
答:新颖，有趣，易于分享，有社会意义。
Q:2009年Q:最有价值的营销平台是什么？
答:无论是传统媒体还是新媒体，作为营销策略的传播平台，都有其独特的价值，关键在于如何结合。
合理调配，创造新价值。平台本身不一定是关键，只有创新才能体现更大的市场价值。
上海家化(36.21，-0.78，-2.11%):价差大，增长快。
按照“审时度势”、“随机应变”的原则，针对各个品牌的不同特点和存在的问题制定策略，优化媒体策略。
我们对家化2009年的业绩不满意。主要受金融危机和内部变动影响，部分目标未按计划实现。2010总结了两句话:管理尤其需要变革，营销需要创新。目标是了解消费者及其需求的变化，优化和强化品牌定位，全面提升品牌竞争力。
家化旗下的很多品牌在分销和传播方面还是存在一些问题。特别是传播力度不够，知名度相对于跨国公司来说不够高，有很大的提升空间。比如，佰草集品牌在分销上取得了不错的成绩，全国门店超过700家，但终端良品率仍有提升空间。其实每个品牌都有或多或少的问题。针对消费者的变化，随着80后、90后消费群体的崛起，我们的品牌在增加对年轻人的吸引力和粘性方面还有待突破。2010年，我们的总体规划是探索和把握营销规律，向内加强反思，向外加强学习，推动重点品牌实现大传播和快速成长。具体来说，在媒体投放方面，本着“审时度势”、“随机应变”的原则，根据各个品牌的不同特点和存在的问题，分类制定策略。比如我们的大流通品牌主要依靠电视等传统媒体，而子品牌对传统媒体重视不够。所以要取长补短，优化媒体策略。
还将在媒体投放形式上进行新的探索，积极推进电视节目等形式的植入。我们也会继续重视口碑营销和终端推广。另外，电商平台将是我们2010的重点平台，上海家化及其品牌的旗舰店将陆续登陆淘宝商城。
围绕即将到来的上海世博会，家化也在积极探索合作机会。比如我们和世博会的企业联合馆合作，展示中国智慧对未来城市生活方式的启示和推动。我们也在研究世博游客的媒体需求和特点，比如户外广告、酒店入住甚至广告时间的选择，然后做出最终的评估。
问:Q:2010会尝试哪些新媒体平台或营销方式？
答:尝试利用电子商务平台开展营销活动。
问:一个成功的互动营销应该具备哪些要素？
答:平等互利，理解适度。最重要的一点是适度。过多或过少都不能最大化和优化传播效果。
问:2009年对家化来说最有价值的营销平台是什么？
答:口碑营销是跨媒体，传统媒体和新媒体都是融合的。
长城汽车:进入品牌建设的关键时期
长城正在进入品牌建设的关键时期，我们必须建立一个更快的新的传播平台。
2009年，长城汽车延续了十余年的高增长、高盈利，在国内外市场表现突出。
在国际市场上，长城汽车出口量和出口金额连续多年名列前茅，业绩稳定。2009年，受金融危机影响，长城汽车出口下滑45%左右，但出口量仍居行业前列，全年出口3.5万余辆。在国内市场，2009年长城汽车* * *有7款13个品种上市，包括CVT华丽、CROSS华丽酷熊、Mini SUV、临高、哈弗H3。产品总销量达到22万多辆，同比增长超过65，438+0.50%，创造了长城历史上的纪录。其中，轿车是长城2009年新的增长点，全年销售8.2万辆。
2010年，长城汽车将继续在已建立营销服务网络的国家和地区加强基础设施建设，并出台海外经销商扶持政策，确保其利润率，迎接经济复苏。针对部分国家的贸易壁垒(如俄罗斯的高关税政策)，长城将及时调整策略，通过海外建厂、KD零部件出口、技术出口实现出口。
产品层面，2010年，长城汽车将形成SUV、轿车、皮卡三足鼎立之势，计划总销量40万辆，同比增长70%以上，产销翻番。同时推出哈弗M2、哈弗H3柴油版、高端皮卡冯军5等全新车型，满足客户多样化需求。
长城将继续加大在品牌建设和传播方面的投入。一方面，面对汽车消费市场的迅速升温，长城渴望与消费者进行全面深入的沟通。另一方面，长城作为国际化品牌，正在进入品牌建设的关键时期，我们必须以更快的速度搭建新的传播平台。因此，长城在2010将利用重大活动/主动传播产品特性和品牌特色。
另外，网络传播也是我们2010要重点关注的传播方式。以论坛广告和视频广告为主，以轻松愉快的方式传播长城的品牌优势。2010年，在实体营销模式上，长城汽车将加大与金融机构的合作，利用现代金融的优势，放大长城汽车的销售能量，提升新一年的销量。
Q:2010的营销预算总额会增加还是减少？
答:增加营销预算。
问:Q:2010有哪些营销项目投资会发生变化？
答:我们将加大对口碑营销、事件营销和网络营销的投入。
问:Q:2010会尝试哪些新的营销方式/媒体？
答:以论坛广告和视频广告为主。