在商店买的十二个装的避孕套只有十一个,还有一个空袋子,怎么办? 你在这种东西上买了一盒冰泡泡,12包含12,只有11,还有一个空袋子。如果你现在已经打开了,你又无法证明,那这个就真的没办法了。如果不打开空包,可以向厂家索赔。