棉花娃娃的起源
从外观上看,棉娃娃是一种用棉花做成的人形毛绒玩具,和我们小时候的几乎一模一样。
棉花娃娃的历史可以追溯到2017年,韩国一家娱乐公司将自己的艺人团体形象设计成政府周围的棉花娃娃。
后来一些公司为了促进专辑销量,会把这种带有艺人属性的娃娃附加到唱片销量上,粉丝为了做偶像排行榜,会争相购买。
棉花娃娃起源于韩国饭圈,传到中国后,买卖双方在微博里一起玩娃娃。
他们会给棉花娃娃穿衣服,会化妆讲故事,会像妈妈一样细心地照顾孩子,所以互相称呼宝宝妈妈、妈咪、咪咪、集美(姐姐)、ee(阿姨)。后来“宝贝妈妈”专指商家。
棉花娃娃经过四年的发展,已经形成了一条产业链,由画师(设计师)、娃娃件Routh(摄影师)、娃娃工厂、手工妈妈(化妆)、销售平台、代理公司(快递)组成。
玩的性质,不仅让棉花娃娃成为了很少有买家参与设计制作全过程的C2M品类,也让买卖双方达成了一系列外行人难以理解的潜规则。
比如卖家负责创作、工厂标记、质检、发货,却赚不到更多的钱;买方必须认可提前收货,建设周期约为3-6个月。过了期限不补帖,就掉了,只能拿80%的退款。卖家同意后,会直接和宝贝厂约定售后服务。
棉花娃娃行业的现状:
(1)买家参与
Wawa圈从业者非常重视与买家的互动,因为他们依靠超谈宣传来获得客户。一般情况下,宝宝妈妈会把创意、收货、打样、改样、建模、宝宝件、大货订单、制作进度、出货、补邮等进度发送到超化社区。
只要买家积极互动,就可以决定卖娃娃,卖娃娃工艺品,卖娃娃工厂,卖娃娃平台。如果买家不同意,投票多的一方获胜。
(二)违约金
宝宝圈以舆论惩罚违约者为主,即在超字里贴出避雷吊人,说明事情原委,呼吁大家不要配合当事人。如果民意无法解决,那就诉诸法律。
舆论是宝宝圈的灵丹妙药。宝宝妈妈会被骂不负责任,宝宝工厂会被骂做崩娃娃,买家会被骂跑单,平台客服会被骂不回消息。甚至买家更喜欢通过舆论来解决产品质量和售后问题,而不是和商家谈判。
很明显,吊人和防雷解决不了根本问题,宝贝妈妈携款跑路,拍错不退款,宝贝出厂产品不对,乞讨售后等等,但每次都只留下几个防雷噪音,很快就成为互联网记忆被遗忘,直到再次发生,防雷一次又一次。