南京路亨得利正常吗？

我要投诉的亨得利修表中心就在南京东路456号的地下室。对于这家维修中心的服务质量，一般只有三句话:维修质量差；服务态度差；毁掉老牌子。

2017 10 11下午4点左右，我的一块欧米茄手表送到亨得利手表维修中心维修，拿出来看了一下。案侧拉丝痕迹多毛发亮，拉丝痕迹重叠。当时我在现场就把这些缺陷反映给了师傅，我的要求很简单，只需要返工就可以了。没想到，一开始，自称值班长的老师傅辩解说“画画要额外收费，不付钱我们不会给你画，所以就没给你画。”当我指出表壳上明显的金属加工痕迹时，他承认是刷过的，但否认有加工质量问题，说“我觉得挺好的，没有毛，也没有重叠的加工痕迹。”这简直就是睁着眼睛说瞎话！当时附近其他师傅也拿着我的表看完一句话不说就走了，因为拉丝的加工缺陷太明显了！当时我说不满意手表的维修质量，值班长歪着头说:“我满意！””，一副死耗子摸不着的冷酷流氓口吻。我对他的恶劣态度无法沟通，感到很无奈！于是我提出找维修中心经理反映问题。他一摊手说:“经理不在，我就是领导！"

后来经过其他师傅的调和，我才勉强同意向车间反映这个质量问题。两天后，我拿回了手表，但是表壳的另一面还是毛茸茸的！

为了保养手表，我去了维修中心三次，其中两次看到服务人员在大堂和客户吵架！

最后，我想对亨得利钟表维修中心的领导说几句话。中华老字号是我们的企业前辈经过几十年的努力创造出来的品牌。在当前的市场经济环境下，市场竞争非常残酷。不进则退。坐吃山空肯定会毁了老字号的品牌！为了维护老字号的品牌，必须不断加强内部管理，提高从业人员的专业素质。

我上面说的都是真的。有监控探头回放，有老师傅在场作证。我也可以亲自作证。希望亨得利修表中心能修复我手表另一面的毛花缺陷。如果亨得利修表中心不回复我的投诉，我将通过上海三联集团或上海安百里集团或新闻媒体维权。6月3日发票存根(提货单)2017 10。