物业保洁主管述职报告范文
蒂希
各位领导，各位同事，大家好！我是xxx管理处的清洁主管。很荣幸在20xx 65438+10月份成为我们公司的一员，已经整整一年了。衷心感谢公司领导，特别是城建办经理给我机会，信任我。在这一年里，在张经理的正确指导下，在公司员工的大力支持下，我按照“一个中心、两条路、三个必到”的工作思路，圆满完成了20xx年的全面工作。现将平时的一些工作简单总结如下:一、围绕“保质保量完成公司任务，不断提升公司形象”
作为一名普通的保洁主管，我始终牢固树立“公司兴旺，我荣耀”的思想，坚决把公司的形象和利益放在第一位，绝不做任何与公司不利的事，也不说任何与公司不利的话，时刻牢记公司的服务宗旨和我们的企业精神，不断追求公司的质量目标，为公司的蓬勃发展贡献力量！
二、以“以身作则、严格要求”作为开展工作的途径。
1，以身作则，努力。
“其身正，而不令；其体不正，虽不听话。”作为主管，首先要端正态度，苦练内功，敢于吃苦，这样员工才会效仿；相反，如果我们不正确，懒惰，即使我们一再要求，员工也不会服从。还记得刚到公司的时候，我是一个陌生人，可以想象一群阿姨级的员工面临的困难。有一次检查一个卫生间，看到地板很脏，就让负责的清洁工拖干净，她说拖了很多次了，擦不掉。我没有和她争论，而是穿上工作服，拿起拖把，开始认真工作。20分钟后，她看到干净明亮的地面和满头大汗的我，脸红了，不停地对我说:“对不起，陈主任，我以后会认真打扫的。”从那以后，所有的清洁工都知道他们的主管是有能力的，不能被愚弄。因此，“以身作则，努力工作”是给员工树立良好榜样的重要途径。
2、严格要求，奖惩分明。
公司的各项规章制度要严格遵守，严格要求，否则主管就“松一脚，员工也松一脚。”一年来，在经理的指导和全体保洁员的支持下，我一直严格要求，我们的员工从来没有违法。我按照公司的要求，按时上报计划，根据岗位的实际情况，进行计划、划片、划片、定员、定岗，做到每个人岗位明确，处处有人管，时时有人查。随时随地培训保洁员，检查保洁员的仪容，奖勤罚劣，处处维护公司形象，保证师生良好的学习环境。
三、以“三个务必”确保高标准完成各项工作
1，周会就来了。自从入职以来，我和所有同事一样，每周都要来参加例会，无论是春夏还是秋冬，从来没有迟到早退过。因为公司离家比较远，所以每周例会我都会提前离开家。有时候孩子还在睡觉，作为母亲的我已经在去公司的路上了。爱人和孩子会理解我，领导和同事也会理解我。为了更好地完成工作，我责无旁贷。
2.我负责的每个区域都必须每天都在。
我负责的岗位多且分散，但我坚持每天至少巡逻一次，现场督导，确保每个区域都一尘不染。今年恰逢学院有很多活动，所以学院领导多次视察，标准很高。但是在我负责的岗位上从来没有出过差错，也得到了领导的高度评价。
3.哪里有问题，你就必须去哪里。
作为保洁主管，哪里有问题我就去哪里。前段时间由于学院停水，有的地方断水，我就用水桶和保洁员一起提水清理。有一次我上夜班的时候，遇到一些校外的小摊贩，他们在楼下非法摆摊。我及时去那里阻止他们，并最终说服他们离开。虽然我是个小姑娘，但我知道我身后的员工在看着我，公司在支持我。我没有理由做不好这件事。
我很清楚，只有随着公司的发展，我个人才能发展，我已经把自己的未来和公司的未来绑在了一起。我相信在公司领导和张经理的指导下，工作会越来越好。我会继续发扬团结奋斗的精神，以身作则，克服缺点，不断提高自己的能力，争取在明年的工作中取得更好的成绩！也衷心祝愿各位领导和同事身体健康，阖家幸福，祝愿我们明德物业的明天更加美好！
谢谢大家。
偏激
尊敬的公司领导:您好！我从今年6月29日开始担任物业部的保洁经理。职责:负责钻石星座项目的保洁服务管理，沈北新区售楼处的培训，以及国外政府保洁项目。管理范围广，人员分布分散，给管理工作带来了很大的困难，但并没有改变我的工作热情，这既是挑战，也是难得的锻炼机会。以下是今年以来的工作报告:
一.项目管理
1，自从来到新物业保洁部，从零开始，发现保洁人员情绪很大，工作开展很困难。所以我和保洁人员多方沟通，稳定员工情绪，同时从国外招人，部门派人，定岗，责任到人。根据大楼的实际情况，根据每个员工的工作能力和特长，划分区域，让每个人负责一个区域。统计和申请消耗品，制定各种工作计划，并完成卫生清洁和大楼的清洁。
2.通过与保洁员的对话，逐渐了解保洁员的日常需求和实际工作中的疑难问题，逐步解决发现的问题。为了团结每一位员工，我用自己的形象力量和行动影响每一位保洁员。我在对他们严格要求的同时，有困难也会及时帮助他们，让保洁员全心全意的专心工作。完成了保洁员的编制和工作模式；完成大厦公共区域的日常维护；完成新占用楼层的土地复垦工作；完成各大楼电梯内地毯的清洁和更换；完成建筑垃圾的清除。
用相关的规章制度严格规范每个员工的日常工作和行为准则，让每个员工都能认识到自己的不足，积极寻求改进和进取。我根据每个岗位不同的健康状况调整了工作量和时间。什么都在前面，什么都在前面，楼上楼下来回跑。同时，管理层不怕苦，不怕累，兢兢业业，基本完成了大楼的质量标准。部门人员再次调整，在原有基础上减少两人，每年为公司节约10000多元。保洁员不在的时候，我都是自己上岗，大楼的卫生状况并没有因为保洁员不在而受到影响。
3.密切关注gfd、清洁工和员工的礼貌。按照公司要求，每天检查员工的着装the和gfd，穿戴整齐，精神饱满，真正做到微笑服务；根据划分的责任区的情况，我也每天进行巡查。当我发现问题时，我立即指出并当场纠正，并始终保持小区和建筑物的整洁。让居民和公司满意。
4、重视上级的定期和不定期检查。公司要求严格，标准高。我个人对此情况非常重视，及时组织人力物力每周清理两次，确保大楼卫生标准达标，让业主和公司满意，维护公司形象。
5.我能及时制定每月和每周的工作计划。使工作有计划、有目的，汇报情况有条不紊，无遗漏。逐步规范清洁用品出入库管理，注重节能降耗，培训人员。在节能降耗方面，我们采取了以下措施:从小事做起，新弄一把拖把扫把，先把东西绑好，把拖把钉牢加固，精心保养，尽可能延长设备使用寿命，慎用袋子、抹布等。，可以用三次，不可以用两次。每个月申请清洁用品时，请按计划索取，绝不多要，为公司节省开支。
6.执行工作检查制度，包括自检、主管检查、抽查和其他检查方法。坚持每天巡视建筑区域，有效制止各种违规行为，监督现场清洁工作，落实工程例会制度。还通过与主管沟通，相互监督和通报，来弥补保洁部只有我一个人巡逻检查的现状。与客服部密切配合，处理了多起关于家里清洁问题的投诉，及时采取相应措施，避免了同样问题的再次发生，深受业主好评。
7、定期消毒工作
在除四害的常规工作中，安排人员灭蚊，达到预期效果。逐渐改善了楼内蚊子多的环境问题。
8、垃圾清除
垃圾清运，前期主要是生活垃圾，随着业主入住和装修户的增多，日常工作中又多了一个垃圾巡查。做好预估工作，及时联系清场车辆进场清场。10月份以来，由于施工方的室内清扫，我司保洁部门在两个月内对施工后的垃圾进行了清理，室内清扫70余次，维修期间对公共区域的建筑垃圾进行了清理100余次，保证了业主施工后入住前室内及公共区域的卫生要求。
第二，培训
保洁人员根据不同岗位进行保洁理论和实际操作培训。结合工作中的实际情况，重点进行以下培训:清洗剂的分类和使用、清洗程序、玻璃擦拭、电梯清洁和保养、墙面和地面清洁、墙角线清洁、垃圾桶清洁、常用的推尘器、刷子和刮刀。对于化学药品的使用，我们也进行了充分的讲解和演练。其中，我们强调了保洁人员对碱性、酸性、中型化学品的正确使用，并多次强调碱性化学品不能用在木材、天然纤维物品上，酸性化学品不能用在大理石、水磨石等区域，有机溶剂会损伤沥青、天然橡胶和表面喷涂。使保洁人员掌握保洁工作知识，满足商业楼宇保洁工作的要求。
目前，员工已经能够努力工作，按照规定的标准完成。保洁员经过不断的培训和磨合，已经适应了自检报告中现有的管理方式和工作流程，人员基本稳定。
三、其他项目清洁管理
本项目注重与甲方的良好关系..特别注意与甲方的关系..熟悉与甲方的关系是工作的基础，便于我们的工作。经常与甲方沟通，征求甲方意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改。
作为基层工作者，国外政府保洁普遍存在年龄偏大、文化程度偏低、人员流动性大等问题。我和保洁自己的工作体系训练交叉循环。并开展清洁工具练习、清洁技能知识培训，定期组织逐一口头考核，优胜劣汰，确保大家尽快提高。还有保洁员日常工作期间，多关注他们的休息和饮食问题，让大家安心工作。
回顾这半年多的工作，楼宇保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求仍有一定差距，管理水平和沟通能力仍有欠缺。有时候遇事不够冷静，有时候急于求成会适得其反。这些不足需要我加强学习，用所学指导工作，努力用更好的成绩回报领导的信任。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情和积极的工作态度，努力做到以下几点:
加强业务知识和企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各项管理规定。加强与国外项目经理的沟通，提高保洁服务质量和工作效率，加强培训。
请监督并纠正上述报告。
提索
20xx年即将过去。在总结一年收获的同时，每个人都希望有一个新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，总结如下:在领导和全体同志的关心、帮助和支持下，我紧紧围绕保洁工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，遵循服从领导、团结同志、认真学习、努力工作的方针，始终坚持高标准、严要求，始终把安全放在第一位。严格执行六个严禁，坚决杜绝习惯性违规。所有工作任务已顺利完成。我始终把学习放在重要位置，努力提高自己的综合素质。
一、过去一年的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。为了做好团队的基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，真诚待人。一、热爱本职工作，注重奉献。对自己的工作和价值有正确的认识，正确处理好苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持敬业、诚信、奉献，二是提高自己的技能。经过一年的学习和锻炼，我认真学习别人的长处，改掉自己的缺点，虚心向领导、工程师、同事请教，通过不断的学习和探索来提高自己的技术。
(二)严于律己，不断加强作风建设。一年来，我严格要求自己，始终以平淡、舍得付出、默默无闻为自己的准则，始终专注于严谨、细致、踏实、努力。在工作中，用制度和纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做不利于团队的事情。和团队成员同心同德，一心一意努力，不在乎做多做少，只希望圆满完成所有工作。
二、工作中的不足和今后努力的方向
虽然一年来的工作取得了一些成绩，但还存在一些不足，主要是管理水平不够严格，学习和技术不够努力，与有经验的同事相比还有一定差距。在今后的工作中，我会认真总结经验，克服不足，努力做得更好。及时提出合理化建议和解决方案供领导参考，确保站内安全生产和稳定供气。
总之，一年来，我做了一些工作，取得了一些成绩，但离领导同志的要求还有不少差距:工作创新意识不强，创造力不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服缺点，以高度负责的态度，脚踏实地，兢兢业业地做好各项工作。多关心一下我的同事，团结全体班子成员一起努力，不辜负领导和同志们的期望。