海底捞的“最佳服务员”杨丽娟成为了CEO。她能拯救海底捞的衰落吗？

很多人认为，凭借杨丽娟敢为人先的精神和她以海底捞为家的态度，完全可以挽救公司的颓势，海底捞可以扭亏为盈。

官方数据显示，海底捞2021年亏损约40亿元，为上市以来首次年度亏损。前任首席执行官张勇为了省钱，立即关闭了300多家店铺。2022年3月1日，海底捞宣布任命杨丽娟为CEO。43岁的杨丽娟与海底捞有着不解之缘。早期，她因为工作原因认识了张勇，后来加入了海底捞。因为张勇帮她还清了外债，她把海底捞当成了自己的家。为了维护1999的公司利益，她对抗了60多个闹事者。她的进取精神真让人钦佩。19岁时，杨丽娟成了简阳一家商店的经理。通过自己的努力，她在经营店铺的过程中学会了如何经营和管理员工，这些对她来说都是宝贵的经验。

2021年，由于海底捞扩张过快，加上疫情影响，营业额大幅下降。关闭商店时，杨丽娟接管了公司？啄木鸟项目？一切。她亲自主持所有的工作。数据显示，到2022年初，海底捞的消费热度有所回升。在元旦推出新品的策略下，仅春节期间，消费者人数就突破13万，加上外卖收入，海底捞的业绩终于稳定下来。

杨丽娟敢想敢做的精神激励着所有的员工，她仍然有着敢于承担责任的态度。据悉，这次她合作的是两位年轻骨干，一位是36岁的李玉，另一位是38岁的王金平。这两个也是从基层做起，后来成为管理者。相信在他们的努力下，海底捞一定能挽回颓势，重见光明。